Yeni Abonelik İşlemleri için Gerekli Belgeler Nelerdir?
1. Yapı kullanma izin belgesi (oturma ruhsatı)
ve fotokopisi
2. Numarataj krokisi veya belgesi aslı ve fotokopisi,
3. Tapu ve kimlik aslı ve fotokopisi,
4. Su ve kanal katılım belgesi gereklidir.
5. Abone ücreti, keşif memurluğunca yerinde
tespit yapıldıktan sonra bağlanacak suyun şebekeye olan mesafesi, çapı
v.b. özelliklerine bakılarak saptanır,
6. Aboneler, bağlanacak su sayacını ÇAL-BİR'nun
kabul ettiği standartlara uygun olarak piyasadan temin edecektir.
7. Abone olunduktan sonra en kısa süre içinde
su bağlanır.
Bozuk Sayaçlar Nasıl Değiştirilir?
Abonelerin ÇAL-BİR Genel Müdürlüğü veya ilgili şube müdürlüğüne yazılı
müracaatları halinde sayaç değiştirme bülteni düzenlenir. Bozuk olan
sayaç değiştirilir. Sayacın sarfiyat göstermediği dönemler için geriye
dönük kıyas tahakkukları yapılarak ödeme miktarı belirlenir.
Fatura Yüksek Gelirse Nereye, Nasıl Başvurulur?
Öncelikle, başvuru bağlı bulunulan ÇAL-BİR Şube Müdürlüğü'ne yapılır.
Sonra sayacın kontrolü için ÇAL-BİR tarafından düzenlenen dilekçe Sanayi
ve Ticaret Müdürlüğü'ne gönderilir. Sanayi ve Ticaret Müdürlüğü'ne fatura
itirazı iletilmiş olan abone, işlem sonuçlanana kadar ödemeyi durdurma
talebinde bulunabilir. Kontrol sonucunda sayacı bozuk çıkan abone, fatura
bedelini itiraz öncesinde yatırmış ise ödemiş olduğu meblağ abonenin
isteğine bağlı olarak ya bilgisayara "abone alacağı" olarak
kaydedilip müteakip ödemelerinden otomatik olarak düşülür ya da nakden
ödenir.
Geçici Kapama İşlemi İçin Ne Yapılır?
Belirli bir süre için kullanılmayacak konut ya da işyeri ile ilgili
olarak geçici kapama işlemi yaptırılabilir. Bu işlemin gerçekleşmesi
için o abonelik üzerinde herhangi bir borç bulunmaması gerekmektedir.
Bu durumda, abone servisi sayacı sökmeden geçici kapama işlemi yapar.
Geçici sürenin bitimine kadar sarfiyat faturası çıkarılmaz.
Aboneliğin İptali İçin Ne Yapılabilir?
Aboneliğin iptali istendiğinde bağlı bulunulan ÇAL-BİR Şube Müdürlüğü'ne
dilekçe ile başvurulmalıdır. Varsa, geriye dönük borçların tamamı ödenmelidir.
Sayaç söküm işlemi yapıldıktan sonra abone teminatı iade edilerek, işlem
tamamlanır.
İsim Değişikliği İçin Ne Yapılabilir?
Bağlı bulunulan ÇAL-BİR Şube Müdürlüğü'ne dilekçe, kimlik fotokopisi,
tapu veya ikametgah belgesi ile birlikte başvurulmalıdır. Tahakkuk ve
tahsilat borçları ödenmelidir. Teminat ve işlem ücreti alınarak istenilen
yeni isme abonelik sözleşmesi düzenlenecektir.
Su Açma İşlemi Tekrar Nasıl Yapılır?
Dilekçe ile söktürülen veya kestirilen sayacın tekrar bağlanması istendiğinde
başvuru yapılarak, su açma işlemi yapılır. Borcundan dolayı sayacı sökülen
veya suyu kesilen abone, ödeme yapınca sayacı yeniden takılarak suyu
açılır.
Çok Sayaçtan Tek Sayaca Geçmek İçin Ne Yapılmalıdır?
Her daireye ait ayrı sayaçlarını söktürerek hidroforla ortak su kullanmak
ve abonelik tek sayaçtan devam ettirmek istenebilir. Bu durumda, apartman
genel kurul kararı ile birlikte işlem için başvuru yapılır.
Tek Sayaçtan Çok Sayaca Geçmek İçin Ne yapılmalıdır?
Tek sayaçla hidrofordan ortak su kullanan yerlerin her dairenin ayrı
ayrı abone olmayı istemesi durumunda apartman genel kurulunda alınan
kararın ardından ÇAL-BİR'ya müracaat yapılır.
Kuyu Suyu Kullanılması Halinde Ne Yapılmalıdır?
Kuyu suyu kullanıldığı durumlarda, ilgili ÇAL-BİR şubelerine müracaat
edilerek Atık Su Abonelik sözleşmesi imzalanması zorunludur. Abonelik
ücreti, sözleşme imzalandıktan ve sayaç bağlandıktan sonra ilk
sarfiyat faturasına eklenir.